Při on-line rezervaci

• díky kamerovému systému probíhá průjezd parkovišti pohodlně bez použití lístků. Pokud při on-line rezervaci zadáte svou registrační značku, kamery ji načtou a lístek se vám vytiskne u první závory. Vezměte si ho a vjeďte, další závory se otevřou automaticky, včetně výjezdové závory,
• vyhnete se placení u pokladny, což výrazně urychlí váš odjezd z parkoviště,
• po výběru možnosti „chci obdržet fakturu” obdržíte fakturu e-mailem,
• díky časové toleranci můžete bez příplatku vjet maximálně 24 hodin před nebo po začátku zaplacené doby rezervace. Rezervovaná doba stání, tedy počet dní, se bude počítat od okamžiku vjezdu na parkoviště,

PODÍVEJTE SE NA CENÍK ON-LINE REZERVACE PARKOVÁNÍ A STANDARDNÍ CENÍK

Doporučujeme využít VIP parkoviště, které se nachází nejblíže ke vstupu do terminálu. Tuto nabídku doporučujeme zejména cestujícím využívajícím službu VIP Pass – díky ideální poloze parkoviště ušetříte ještě více času před odletem i po příletu.

Objednat služby VIP & Business Services.

PLÁN PARKOVIŠŤ

Před terminálem se nachází tzv. zóna krátkodobého stání (Kiss & Fly). Celková doba bezplatného průjezdu a stání v zóně činí 10 minut. Za pobyt v zóně krátkodobého stání delší než 10 minut bude účtován poplatek: do 20 minut – 20 PLN, za každých započatých 10 minut – 10 PLN.

Pozor! Bezplatné stání v zóně Kiss & Fly platí pro maximálně tři vjezdy během jednoho dne. Každý další vjezd podléhá poplatku ve výši 10 PLN za každých započatých 10 minut pobytu v zóně Kiss & Fly.

Od 01.04.2026 bude zavedena zóna TAXI. Vjezdem č. 2 (druhým zprava) bude možný pouze přístup na VIP parkoviště, do zóny TAXI (pouze pro vyhrazené taxíky) a do zóny Rent a Car.

Podívejte se na plán:

Když vyzvedáváte…

… a přijeli jste dříve?

• Zaparkujte na hodinovém parkovišti G nebo na označených místech pro hodinové stání na parkovišti A nebo C (plán parkovišť níže).
• Vstupte do terminálu a dejte si lahodnou kávu! Zve vás mimo jiné Costa Coffee a Check in Bar.
• Pokud chcete vidět přistávat letadlo, kterým letí vaši blízcí, vyjeďte eskalátorem nebo výtahem na vyhlídkovou terasu (úroveň +2).
• Podívejte se na CENÍK PARKOVIŠTĚ.
• Parkoviště se nacházejí v bezprostřední blízkosti terminálu.

… a jste tu přesně včas a osoba, kterou vyzvedáváte, už čeká před terminálem?

• Zastavte v odstavném zálivu před terminálem (zóna KISS & FLY, viz plán parkovišť níže).Máte 10 minut bezplatného stání na vyzvednutí zavazadel a opuštění zóny KISS & FLY! Pamatujte, že po překročení 10 minut bude nutné uhradit poplatek. Pozor! Bezplatné stání v zóně Kiss & Fly platí pro maximálně tři vjezdy během jednoho dne. Každý další vjezd podléhá poplatku ve výši 10 PLN za každých započatých 10 minut pobytu v zóně Kiss & Fly.

DOPORUČENÍ: pro řidiče, kteří vyzvedávají přilétající cestující, je nejpohodlnější parkoviště G, které se nachází nejblíže východu z příletové haly. Samozřejmě, pokud si přejete, můžete využít také speciální místa určená pro hodinové stání na parkovištích A a VIP.

Když někoho odvážíte…

… a máte trochu více času?

• Zaparkujte na označených místech pro hodinové stání na parkovišti A, C nebo na hodinovém parkovišti G* (plán parkovišť níže).
• Doprovoďte osobu, kterou odvážíte, do terminálu a zajděte si na kávu, dezert nebo občerstvení do některé z našich kaváren.
• Chcete zamávat svým blízkým na rozloučenou? Zveme vás na naši vyhlídkovou terasu na úrovni +2, odkud je dobrý výhled na odletovou halu a letištní plochu!
• Podívejte se na CENÍK PARKOVIŠTĚ.
• Parkoviště se nacházejí v bezprostřední blízkosti terminálu.

… a spěcháte?

• Zaparkujte v odstavném zálivu před terminálem (zóna KISS & FLY, viz plán parkovišť níže).
• Vyložte zavazadla, rozlučte se a zamávejte odlétajícím. Nezabere vám to více než 10 minut, takže za stání nezaplatíte žádný poplatek. Pamatujte pouze, že v zóně krátkodobého stání KISS & FLY, která se nachází přímo u terminálu, můžete stát zdarma maximálně 10 minut! Po překročení této doby bude nutné uhradit poplatek. Pozor! Bezplatné stání v zóně Kiss & Fly platí pro maximálně tři vjezdy během jednoho dne. Každý další vjezd podléhá poplatku ve výši 10 PLN za každých započatých 10 minut pobytu v zóně Kiss & Fly.

DOPORUČENÍ: pro osoby, které odvážejí cestující, jsou nejpohodlnější parkoviště A, B nebo VIP, umístěná nejblíže vstupu do odletové haly. Výhodně položené je také hodinové parkoviště G.

Doplňující informace:

Za pobyt v zóně krátkodobého stání delší než 10 minut bude účtován poplatek: do 20 minut – 20 PLN, za každých dalších 10 minut – 10 PLN. Pozor! Bezplatné stání v zóně Kiss & Fly platí pro maximálně tři vjezdy během jednoho dne. Každý další vjezd podléhá poplatku ve výši 10 PLN za každých započatých 10 minut pobytu v zóně Kiss & Fly.

Automaty, ve kterých můžete zaplatit za svůj lístek, jsou umístěny na pohodlně dostupných místech před terminálem a u parkovišť (viz plán parkovišť)

PLÁN PARKOVIŠŤ

Zveme vás na naše dlouhodobé parkoviště (parkoviště D):

• možnost on-line rezervace, faktura e-mailem,
• zaručené místo,
• v areálu letiště, bez nutnosti dojíždět autobusem,
• ideální pro cestující charterových letů.

POZOR!
S ohledem na vaše pohodlí jsme zavedli bezplatný autobus, který jezdí 24h/7.

Autobus jezdí z parkoviště D k terminálu a z terminálu na parkoviště D – po cestě zastavuje na několika zastávkách. Autobus má 15 míst k sezení.

Prosíme, mějte na paměti, že přeprava je možná podle dostupnosti míst v autobuse. Vzhledem k nutnosti dobíjení vozidla může docházet ke krátkým přestávkám v provozu.

PLÁN PARKOVIŠŤ

Pro osoby se zdravotním postižením

Parkovací místa pro osoby se zdravotním postižením se nacházejí na výhodných místech na parkovištích A, B, C, D a VIP. Příjezd k nim je označen. Parkovací místa jsou označena modrou barvou a speciálními symboly. Kromě toho byly na těchto parkovištích instalovány speciální rampy, které usnadňují pohyb osobám se zdravotním postižením.

Zobrazit více informací o obsluze osob se zdravotním postižením

PLÁN PARKOVIŠŤ

Przykład tekstu

Doporučujeme rezervaci parkovišť A, B, C:

• zpevněný povrch,
• umístění v blízkosti terminálu.

1. Jak skorzystać z parkingu?

NIE MAM REZERWACJI – należy pobrać bilet z wjazdu głównego i zaparkować samochód na konkretnej strefie parkingowej (A/B/C/D – na postój powyżej 6h, G – na postój do 6h). Tuż przed wyjazdem należy opłacić bilet w kasie automatycznej lub biurze parkingu. Po dokonaniu płatności pozostaje 15min na opuszczenie terenu lotniska. Oznaczenie stref i cennik jest dostępny na stronie https://www.airport.wroclaw.pl/pasazer/odwoze-odbieram/parking/.

MAM REZERWACJĘ – należy zapoznać się z potwierdzeniem rezerwacji parkingu, która jest do pobrania w treści wiadomości e-mail. Voucher zawiera instrukcję wjazdu.

2. Jak zarezerwować parking?

Należy wejść na stronę https://www.airport.wroclaw.pl – zakładka parking – rezerwuj parking. Parking można zarezerwować najpóźniej do 6h przed planowaną godziną przyjazdu. Informacje na temat cenniku, dojazdu, mapy i stref parkingowych są dostępne poniżej. Rezerwacja parkingu przez telefon nie jest dostępna

3. Jak edytować dane rezerwacji?

CZAS/DATA – można skorzystać z tolerancji wjazdu na parking, która przysługuje wszystkim korzystającym z rezerwacji. Uprawnia ona do rozpoczęcia rezerwacji wcześniej lub później niż czas deklarowany na początku

NUMER REJESTRACYJNY – jeśli samochód, na który była robiona rezerwacja, uległ awarii – lub jeśli we wprowadzonej rejestracji jest literówka – należy zeskanować kod QR (z potwierdzenia rezerwacji parkingu) na wjeździe głównym i odebrać bilet wjazdowy z maszyny

4. Jak sprawdzić, który parking zarezerwowałem/am?

Należy zapoznać się z plikiem PDF, który jest dostępny w treści wiadomości e-mail.

5. Jak anulować rezerwację?

Anulacja rezerwacji jest możliwa do 14 dni (kalendarzowych) od daty zakupu. Należy napisać wiadomość e-mail na adres [email protected] z prośbą o odstąpienie od umowy. Zwrot kosztów odbywa się drogą elektroniczną.

6. Jak złożyć reklamację?

Złożenie reklamacji jest możliwe za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie parking-reklamacje.airport.wroclaw.pl. Mamy 14 dni (kalendarzowych) na ustosunkowanie się do zgłoszenia. Reklamacje można składać listownie lub na miejscu w biurze parkingu.